Nejčastější dotazy

Mohu se na Vaše produkty někde podívat? 
Ano, můžete nás navštívit v našem prodejním skladu v Solnici, ul. Barvířská. 

Poskytujete servis na Vaše stroje?
Ano, servis našich strojů samozřejmě také zajišťujeme. 

Pokud budu potřebovat poradit, např. s výběrem stroje nebo jeho nastavením, mohu Vám zavolat?
Samozřejmě, jsme tu pro Vás a velmi rádi poradíme. Můžete nás kontaktovat telefonicky nebo emailem. 

Jakou záruku dáváte na Vaše zboží?
Poskytujeme standardní dvouletou záruku. U strojů je možné ji prodloužit na 5 let, viz. naše obchodní podmínky, pokud stroj registrujete na stránkách výrobce. Pro kupující na IČ je záruka omezena na 12 měsíců. 

Mohu si Vaše zboží koupit na splátky?
Ano, spolupracujeme se společností Essox a nákup na splátky jsme pro Vás schopni zajistit. 

Prodáváte také použité zboží?
Ne, nabízíme pouze nové zboží v originálním balení. 

Máte k dispozici katalog Vašich výrobků?
Ano, máme ucelený katalog plný spousty užitečných informací a najdete jej pod odkazem "Katalog", v horní části našich stránek.

Jak rychle dostanu objednané zboží? 
Je to samozřejmě závislé na vybrané formě úhrady. Zboží na dobírku posíláme většinou týž den, zboží hrazené převodem ihned po připsání platby. Obecně lze říci, že co nejrychlejší odeslání je naší prioritou a jsme limitováni pouze svozovými časy našich dopravců.

Jsem začátečník a chci se naučit soustružit, dokážete mi nějak pomoct?
Ano, úzce spolupracujeme s Jiřím Chmelařem jehož kursy soustružení už pomohly mnoha začátečníkům. Také můžeme poradit s potřebným vybavením a základními informacemi, které pomohou při Vašem počátečním rozhodování.